Surveillance de Propriétés (surveillance de résidence)
Inspections programmées pour résidences vacantes et saisonnières.
Surveillance de Propriétés est un service d'inspection discret et assuré pour les propriétaires dont la résidence reste vide pendant des semaines ou des mois. Chaque visite est planifiée, horodatée, vérifiée par photos et livrée sous forme de rapport écrit — la résidence n'est ainsi jamais réellement sans surveillance.
Commencez rapidement
Passez le formulaire complet. Envoyez une demande d'inspection rapide.
Si vous connaissez déjà la fréquence et l'adresse, c'est le moyen le plus rapide d'être planifié. Un concierge confirme la disponibilité et le tarif sous un jour ouvré.
Surveillance de Propriétés face à Estate Management
Deux services distincts. Voici celui pour les propriétaires absents.
Surveillance de Propriétés protège une résidence lorsque le propriétaire est absent. Les inspections sont planifiées, aucun personnel n'est présent en permanence sur place et il n'y a pas d'équipe domestique à diriger. Estate Management (gestion intégrale de propriété) est notre service d'intendance à temps plein pour les résidences occupées — supervision du personnel, gestion des prestataires et opérations continues. Si quelqu'un habite la résidence et que vous avez besoin d'un encadrement quotidien sur place, c'est le service qu'il vous faut.
Fréquence d'inspection recommandée
Recommandée pour les résidences en bord de mer et côtières pendant la saison des ouragans ou lors d'absences prolongées.
Notre fréquence standard pour les résidences secondaires — suffisante pour repérer les fuites, les dérives du CVC (chauffage, ventilation, climatisation) et l'activité de nuisibles avant qu'elles ne s'aggravent.
Surveillance de base pour les propriétés à moindre risque ou couverture d'entre-saison entre résidences principales.
Ce que comprend chaque visite
- Parcours intérieur avec rapport d'inspection vérifié par photos après chaque visite
- Contrôle du périmètre extérieur : toiture, gouttières, portes, fenêtres, cage de piscine et espaces verts
- Relevés d'humidité, de température et de dérive du CVC (chauffage, ventilation, climatisation) consignés dans le temps
- Vérifications des fuites, de l'humidité et des infiltrations de plomberie sur chaque équipement
- Contrôle périodique du réfrigérateur, du garde-manger et des indices de nuisibles
- Préparation aux ouragans, mise en place des volets et évaluation des dommages après tempête
- Récupération du courrier et des colis, coordination avec les prestataires de livraison
- Gestion des accès des prestataires et entrepreneurs avec supervision sur place
- Point de contact désigné avec escalade 24/7 pour alarmes et urgences
Ce que Surveillance de Propriétés n'est pas
- Un estate manager (gouvernant de propriété) ou régisseur à temps plein sur place
- L'emploi direct ou la gestion de paie du personnel de maison (chef, personnel d'entretien, chauffeur)
- Le service quotidien au principal, le soutien événementiel ou la gestion de l'agenda familial
Si l'un de ces points s'applique, demandez plutôt une consultation Estate Management
Villes que nous couvrons
- Boca Raton Surveillance de Propriétés →
- Delray Beach Surveillance de Propriétés →
- Palm Beach Surveillance de Propriétés →
- Manalapan Surveillance de Propriétés →
- Miami Beach Surveillance de Propriétés →
- Miami Surveillance de Propriétés →
- The Hamptons Surveillance de Propriétés →
- East Hampton Surveillance de Propriétés →
- Montauk Surveillance de Propriétés →
- New York City Surveillance de Propriétés →
Frequently asked
Surveillance de Propriétés — questions fréquentes
En quoi Surveillance de Propriétés diffère-t-il d'Estate Management ?
Surveillance de Propriétés est un service d'inspection programmée pour les résidences qui restent vides pendant des semaines ou des mois — sans personnel sur place, sans équipe domestique, sans opérations quotidiennes. Estate Management est un service distinct d'intendance à temps plein pour les résidences occupées, avec personnel, prestataires et opérations familiales à diriger.
À quelle fréquence inspectez-vous la propriété ?
Les propriétaires choisissent généralement une fréquence hebdomadaire, bimensuelle ou mensuelle. Les résidences en bord de mer et exposées aux ouragans passent par défaut à une fréquence hebdomadaire pendant la saison des tempêtes ; la bimensuelle est notre norme pour les résidences secondaires ; la mensuelle constitue la surveillance de base pour les propriétés à moindre risque.
Que recevez-vous après chaque visite ?
Un rapport d'inspection horodaté et vérifié par photos couvrant le parcours intérieur, le périmètre extérieur, les relevés de CVC (chauffage, ventilation, climatisation) et d'humidité, les contrôles de plomberie et de fuites, les indices de réfrigérateur et de nuisibles, ainsi que toute anomalie avec l'action recommandée. Les rapports sont envoyés par e-mail dans les heures suivant la visite.
Sous quel délai puis-je commencer et que vous faut-il de ma part ?
La plupart des nouveaux clients démarrent 48 à 72 heures après la signature du contrat de service et la transmission des instructions d'accès. Nous avons besoin d'un profil de la propriété, de la fréquence préférée, des codes d'alarme, de l'emplacement des clés ou de la boîte à clés, de la liste des prestataires approuvés et des coordonnées d'urgence. Tout est conservé en sécurité et communiqué uniquement à l'inspecteur désigné.
Quelle est la différence entre Surveillance de Propriétés et une société de gestion immobilière ?
Les gestionnaires immobiliers s'occupent généralement de la location, de l'encaissement des loyers et des opérations générales de l'immeuble. Valmore Surveillance de Propriétés est un service d'inspection centré sur le propriétaire : nous travaillons pour le propriétaire, pas pour le locataire, et notre seule mission est de vérifier l'état d'une résidence inoccupée et de coordonner une réponse immédiate en cas de problème.
Que se passe-t-il en cas d'urgence découverte lors d'une visite ?
L'inspecteur vous prévient immédiatement, documente le problème par photos et vidéo, et suit votre plan d'escalade préapprouvé. Cela peut inclure l'appel d'un couvreur, d'un plombier, d'une société d'alarme ou d'un prestataire de préparation aux tempêtes, et rester sur place jusqu'à ce que la situation soit maîtrisée. Nous n'agissons pas sans autorisation, sauf si le danger est imminent et que vos instructions le permettent.
Combien coûte Surveillance de Propriétés ?
Le tarif dépend de la taille de la propriété, de la fréquence et des options. Les paliers de base publiés démarrent à 250 $ par semaine — comprenant deux visites vérifiées par semaine — pour les propriétés jusqu'à 5 000 pieds carrés, avec des paliers croissants pour les résidences plus grandes. Les options d'entretien de véhicules, les contrôles de préparation aux tempêtes et les services de conciergerie sont facturés séparément. Les visites hors de votre programme contractuel sont facturées : 50 $ par visite supplémentaire, et une visite d'urgence le jour même est facturée 100 $ (plus les frais de logistique standard) — jamais facturée lorsque la visite est nécessaire en raison de notre propre erreur. Composez un forfait sur la page des forfaits Surveillance de Propriétés pour une estimation précise.
Pouvez-vous ajouter l'entretien de véhicules ou des contrôles de flotte à un forfait Surveillance de Propriétés ?
Oui. Le maintien de la batterie, les contrôles de niveaux, la pression des pneus, le lavage extérieur, les cycles de roulage et la coordination de detailing peuvent être associés à vos visites de résidence. Les options vont de 70 $ à 120 $ par semaine selon le type de véhicule et la fréquence. C'est particulièrement apprécié des clients qui conservent des voitures, bateaux ou voiturettes de golf dans une résidence secondaire.
À quoi dois-je m'attendre pendant la saison des ouragans ?
Avant une tempête nommée, nous vérifions les volets, les drains, le mobilier extérieur, les générateurs et les niveaux de carburant. Après le passage de la tempête, nous réalisons une évaluation prioritaire des dommages et envoyons un rapport photo sous 24 à 48 heures. Les visites pré-tempête sont disponibles en option autonome pour les clients ne souhaitant qu'une couverture saisonnière.
Puis-je suspendre ou résilier mon forfait ?
Les forfaits peuvent être suspendus avec un préavis de 7 jours et repris à votre retour. Les forfaits annuels bénéficient d'une remise de 15 % ; ceux de 6 mois de 10 %, de 2 à 5 mois de 5 % et de 4 semaines de 5 %. Les modalités de résiliation dépendent de la durée choisie et sont précisées dans le contrat de service avant le paiement.
Aidez-vous en cas de sinistre assurantiel ?
Oui. Nos rapports d'inspection incluent des photos horodatées, des relevés d'humidité et une documentation narrative généralement acceptée par les assureurs comme preuve de l'état du bien. En cas de dommage constaté, nous fournissons un rapport d'incident détaillé et pouvons coordonner avec votre expert, votre restaurateur et votre réseau de prestataires.
Où proposez-vous Surveillance de Propriétés ?
En Floride du Sud — Palm Beach, Manalapan, Boca Raton, Delray Beach, Miami Beach et Miami — et à New York — East Hampton, Montauk, l'ensemble des Hamptons et les townhouses de Manhattan. La couverture en dehors de ces zones se fait uniquement sur recommandation.
Êtes-vous assurés ?
Oui. Chaque visite Surveillance de Propriétés est effectuée par un membre de l'équipe Valmore cautionné et assuré, avec une couverture responsabilité civile générale et erreurs et omissions dédiée aux inspections de biens inoccupés.
Liste de contrôle du propriétaire et fiche de contacts d'urgence
Un PDF imprimable résumant notre préparation avant départ, le périmètre de l'inspection, les étapes de la saison des tempêtes et un panneau de contacts d'urgence à remplir.
Demander une consultation Surveillance de Propriétés
Indiquez-nous la résidence, la période de couverture souhaitée et tout incident antérieur. Un concierge répond sous un jour ouvré avec une fréquence et un devis proposés.
Où nous assurons ce service
- Pour les propriétaires saisonniers sur A1A, l'Intracoastal et les résidences fermées, voir notre surveillance de maisons et résidences à Boca Raton, avec rapports photo à chaque visite.
- Les résidences de golf plus au nord bénéficient de la surveillance de maisons et résidences à Palm Beach Gardens.
- Pour les maisons vacantes ou saisonnières en Uruguay, voir la surveillance de maisons et résidences à Punta del Este, distincte de la gestion de résidences occupées.
- En Argentine et au Chili, nous veillons aussi sur les résidences vacantes : surveillance de maisons et résidences à Buenos Aires.
- Pour le Chili, voir la surveillance de maisons et résidences à Santiago.
Focus local
Les propriétaires le long de la Loxahatchee et du Jupiter Inlet peuvent consulter Surveillance de maisons et résidences à Tequesta.