Politique de Confidentialité

VMS Valmore Management & Staffing (« Valmore », « nous ») fournit des services de recrutement de personnel de maison, de surveillance de propriétés, de gestion immobilière, de transport concierge et des services connexes pour clients privés. Contactez-nous à private@valmoremanagement.com ou au +1 (561) 887-1242.

• Les données d'identité et de contact que vous soumettez : nom, e-mail, téléphone, ville, pays.
• Les détails de service fournis dans les formulaires de demande, de consultation, de réservation et d'accueil.
• Les dossiers de facturation et de paiement traités par nos prestataires de paiement.
• Les preuves de consentement : acceptation de nos conditions de confidentialité et abonnement aux SMS, avec la date, l'heure et la page du consentement.
• Des données techniques de base telles que la localisation déduite de l'IP, l'appareil et le navigateur.

• Pour répondre à vos demandes et fournir les services demandés.
• Pour planifier les rendez-vous, visites et transports, et envoyer les confirmations associées.
• Pour émettre factures, liens de paiement et reçus.
• Pour respecter nos obligations légales, fiscales, de sécurité et d'archivage.

Les numéros de téléphone servent à vous contacter au sujet de vos demandes et services. Nous n'envoyons des SMS qu'aux numéros dont le titulaire a coché la case de consentement SMS facultative — jamais pré-cochée — de nos formulaires, et uniquement à des fins transactionnelles : demandes de service, rendez-vous, réservations, transport concierge, gestion immobilière, communications de recrutement et mises à jour de compte.

La fréquence des messages varie. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Répondez STOP pour vous désabonner ou HELP pour obtenir de l'aide. Le consentement n'est pas une condition d'achat.

Aucune information mobile ne sera partagée avec des tiers ou des affiliés à des fins de marketing ou de promotion. Les données d'abonnement et le consentement de l'émetteur de SMS ne sont partagés avec aucun tiers, hormis le prestataire de messagerie strictement nécessaire à la livraison du message.

Nous ne partageons les données personnelles qu'avec des prestataires agissant selon nos instructions (hébergement, messagerie, paiement, planification) et lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne louons ni n'achetons de listes de contacts.

Nous conservons les dossiers clients et demandes le temps nécessaire à la fourniture du service et au respect des obligations légales et comptables. Les pièces d'identité des candidats sont supprimées après six mois. Les preuves de consentement sont conservées tant que le consentement est invoqué, plus la période nécessaire pour l'attester.

Les données sont stockées sur une infrastructure cloud gérée, avec chiffrement en transit, contrôle d'accès par rôles et journal d'audit des actions administratives. L'accès est limité au personnel Valmore qui en a besoin.

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles, retirer votre consentement ou cesser d'être contacté. Écrivez à private@valmoremanagement.com. Pour arrêter les SMS, répondez STOP à tout message.

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de « dernière mise à jour » ci-dessus reflète la version en vigueur ; les modifications importantes seront publiées sur cette page.