S'agit-il d'un programme d'adhésion ?

Non. Nous travaillons avec un nombre restreint de clients sur mandat mensuel. Il n'y a ni niveau d'adhésion, ni frais par demande, ni cycle annuel de renouvellement commercial.

En quoi est-ce différent d'une conciergerie liée à une carte ?

Les conciergeries de carte acheminent votre appel vers la première personne disponible. Nous vous attribuons un concierge principal dédié qui connaît votre foyer, vos préférences et votre agenda, et qui coordonne directement avec votre personnel.

Traitez-vous les demandes médicales et de santé ?

Nous assurons la liaison avec les médecins de votre choix, coordonnons les seconds avis et organisons la logistique — nous ne fournissons pas nous-mêmes de conseils médicaux.

Quel est l'engagement minimum ?

Les mandats débutent avec une durée de six mois, afin de justifier la découverte et la constitution du réseau de prestataires. La plupart des clients renouvellent chaque année.

L'équipe de conciergerie peut-elle voyager avec la famille ?

Oui. Pour les voyages prolongés ou les itinéraires complexes, un responsable Valmore peut se déplacer pour intégrer les prestataires locaux, puis se retirer une fois le voyage lancé.

Gestion de Lifestyle et Mode

Les conciergeries d'adhésion vous transfèrent à un centre d'appels. Nous vous confions une petite équipe dédiée qui connaît déjà vos préférences, votre famille, vos propriétés et vos habitudes de voyage — et qui peut agir sans avoir besoin d'être briefée.

Demander une consultation privée Réserver un appel de découverte

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Ce que nous livrons

Organisation de voyages et de vacances : itinéraires, saisons, voyages en famille
Mode, style personnel et gestion de garde-robe
Voyages privés : affrètement de jets, hôtels, villas, yachts
Réservations de restaurants, accès culturels et sportifs
Cadeaux et achats personnels
Calendrier du foyer, confirmations de présence et coordination d'événements
Liaison de conciergerie santé, bien-être et suivi médical
Logistique familiale : écoles, précepteurs, soins pédiatriques
Sourcing, vérification et supervision des paiements des prestataires
Réponse 24 h/24 et 7 j/7 aux urgences et perturbations de voyage

Services associés

Voyages

Voyages en jet privé et commercial, hôtels, villas et yachts — itinéraires, visas, transferts et assistance en cours de voyage pris en charge par votre concierge attitré.

Organiser un voyage

Organisation des vacances

Planification anticipée des vacances en famille et des séjours en résidence secondaire : destinations, villas, personnel, activités et toutes les réservations réunies dans un seul plan.

Organiser des vacances

Transport de Conciergerie

Transferts aéroport avec chauffeur, trajets point à point en ville, circuits à l'heure ou au kilomètre, forfaits de trajets prépayés et aviation privée — sur leur propre page.

Voir les forfaits de transport

Comment nous travaillons

Étape 1
Constitution des préférences
Découverte de deux semaines sur les hôtels que vous appréciez réellement, les plats que vous évitez, les médecins en qui vous avez confiance et les marques que vous préférez éviter — un document vivant, pas un formulaire.
Étape 2
Activation de l'équipe dédiée
Vous bénéficiez d'un concierge principal et d'un suppléant, tous deux basés dans votre fuseau horaire principal, ainsi que d'une couverture en dehors des heures ouvrées par l'équipe Valmore élargie.
Étape 3
Amélioration continue
Bilans trimestriels de ce qui a fonctionné ou non, listes de prestataires mises à jour et un relevé mensuel unique — sans majoration par demande.

Pourquoi les clients choisissent Valmore

Une équipe dédiée, pas un centre d'appels

Vous connaissez vos concierges par leur nom. Ils connaissent votre famille. Les demandes n'ont pas à être réexpliquées à une nouvelle voix à 23 h.

Au service du client, pas guidé par des commissions

Vous nous payez via un mandat mensuel. Nous ne percevons pas de commissions d'hôtels ou de restaurants qui orienteraient discrètement nos recommandations.

Intégré à votre foyer

L'équipe de conciergerie échange quotidiennement avec votre Estate Manager (gestionnaire de propriété), votre chef, votre chief of staff (directeur de cabinet) et votre équipe de voyage — sans demandes isolées.

Portée mondiale, jugement local

Des prestataires de confiance en Floride du Sud, à New York, en Europe du Sud, en Uruguay, en Argentine et à São Paulo — avec de véritables relations humaines, pas seulement un accès via application.

Questions fréquentes

S'agit-il d'un programme d'adhésion ?: Non. Nous travaillons avec un nombre restreint de clients sur mandat mensuel. Il n'y a ni niveau d'adhésion, ni frais par demande, ni cycle annuel de renouvellement commercial.
En quoi est-ce différent d'une conciergerie liée à une carte ?: Les conciergeries de carte acheminent votre appel vers la première personne disponible. Nous vous attribuons un concierge principal dédié qui connaît votre foyer, vos préférences et votre agenda, et qui coordonne directement avec votre personnel.
Traitez-vous les demandes médicales et de santé ?: Nous assurons la liaison avec les médecins de votre choix, coordonnons les seconds avis et organisons la logistique — nous ne fournissons pas nous-mêmes de conseils médicaux.
Quel est l'engagement minimum ?: Les mandats débutent avec une durée de six mois, afin de justifier la découverte et la constitution du réseau de prestataires. La plupart des clients renouvellent chaque année.
L'équipe de conciergerie peut-elle voyager avec la famille ?: Oui. Pour les voyages prolongés ou les itinéraires complexes, un responsable Valmore peut se déplacer pour intégrer les prestataires locaux, puis se retirer une fois le voyage lancé.

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