¿Es esto un programa de membresía?

No. Trabajamos con un número reducido de clientes bajo mandato mensual. No hay nivel de membresía, ni cargo por solicitud, ni ciclo anual de renovación comercial.

¿En qué se diferencia de un concierge basado en tarjeta?

Los concierges de tarjeta enrutan su llamada a quien conteste. Nosotros le asignamos un concierge principal con nombre propio que conoce su hogar, sus preferencias y su calendario, y que coordina directamente con su personal.

¿Gestionan solicitudes médicas y de salud?

Nos comunicamos con los médicos que usted elija, coordinamos segundas opiniones y organizamos la logística; nosotros no brindamos asesoría médica.

¿Cuál es el compromiso mínimo?

Los mandatos comienzan con un plazo de seis meses, para justificar el descubrimiento y la construcción de la red de proveedores. La mayoría de los clientes renuevan anualmente.

¿El equipo de concierge puede viajar con la familia?

Sí. Para viajes extensos o itinerarios complejos, un líder de Valmore puede viajar para incorporar a los proveedores locales y retirarse una vez que el viaje esté en marcha.

Gestión de Lifestyle y Moda

Los concierges de membresía lo derivan a un call center. Nosotros le entregamos un equipo pequeño y con nombre propio que ya conoce sus preferencias, su familia, sus propiedades y sus patrones de viaje, y que puede actuar sin necesidad de una explicación previa.

Solicitar una consulta privada Reservar una llamada exploratoria

Curated designer wardrobe on brass rails in a private styling suite — Wardrobe & personal styling

Travel itinerary folder, passport wallet and espresso on a villa terrace table — Travel & vacation planning

Qué entregamos

Planificación de viajes y vacaciones: itinerarios, temporadas, viajes en familia
Moda, estilo personal y gestión de vestuario
Viajes privados: chárter de jets, hoteles, villas, yates
Reservas en restaurantes, acceso cultural y deportivo
Regalos y compras personales
Calendario del hogar, confirmaciones de asistencia y coordinación de eventos
Enlace de concierge de salud, bienestar y temas médicos
Logística familiar: colegios, tutores, cuidado pediátrico
Búsqueda, verificación y supervisión de pagos a proveedores
Respuesta 24/7 ante emergencias e interrupciones de viaje

Servicios relacionados

Viajes

Viajes en jet privado y comercial, hoteles, villas y yates: itinerarios, visas, traslados y asistencia durante el viaje a cargo de su concierge asignado.

Organizar un viaje

Planificación de vacaciones

Planificación con antelación de temporada para vacaciones familiares y estancias en segundas residencias: destinos, villas, personal, actividades y cada reserva reunidos en un solo plan.

Planificar unas vacaciones

Transporte de Concierge

Traslados al aeropuerto con chofer, viajes punto a punto en la ciudad, recorridos por hora o por milla, paquetes prepagos de traslados y aviación privada, en su propia página.

Ver paquetes de transporte

Cómo trabajamos

Paso 1
Construcción de preferencias
Descubrimiento de dos semanas sobre los hoteles que realmente le gustan, los alimentos que evita, los médicos en los que confía y las marcas que prefiere dejar de lado: un documento vivo real, no un formulario.
Paso 2
Activación del equipo con nombre propio
Se le asigna un concierge principal y un suplente, ambos en su zona horaria principal, más cobertura fuera de horario del equipo Valmore más amplio.
Paso 3
Mejora continua
Revisiones trimestrales de lo que funcionó y lo que no, listas de proveedores actualizadas y un único estado de cuenta mensual, sin sobreprecios por solicitud.

Por qué los clientes eligen a Valmore

Equipo con nombre propio, no un call center

Conoce a sus concierges por su nombre. Ellos conocen a su familia. Las solicitudes no se vuelven a explicar a una voz nueva a las 11 de la noche.

Al servicio del cliente, no impulsado por comisiones

Usted nos paga mediante un mandato mensual. No cobramos comisiones de hoteles o restaurantes que sesguen las recomendaciones sin que lo sepa.

Integrado con su hogar

El equipo de concierge habla a diario con su Estate Manager (administrador de la propiedad), chef, chief of staff (jefe de gabinete) y equipo de viaje, sin solicitudes aisladas.

Alcance global, criterio local

Proveedores de confianza en el sur de Florida, Nueva York, el sur de Europa, Uruguay, Argentina y São Paulo, con relaciones humanas reales, no solo acceso por aplicación.

Preguntas frecuentes

¿Es esto un programa de membresía?: No. Trabajamos con un número reducido de clientes bajo mandato mensual. No hay nivel de membresía, ni cargo por solicitud, ni ciclo anual de renovación comercial.
¿En qué se diferencia de un concierge basado en tarjeta?: Los concierges de tarjeta enrutan su llamada a quien conteste. Nosotros le asignamos un concierge principal con nombre propio que conoce su hogar, sus preferencias y su calendario, y que coordina directamente con su personal.
¿Gestionan solicitudes médicas y de salud?: Nos comunicamos con los médicos que usted elija, coordinamos segundas opiniones y organizamos la logística; nosotros no brindamos asesoría médica.
¿Cuál es el compromiso mínimo?: Los mandatos comienzan con un plazo de seis meses, para justificar el descubrimiento y la construcción de la red de proveedores. La mayoría de los clientes renuevan anualmente.
¿El equipo de concierge puede viajar con la familia?: Sí. Para viajes extensos o itinerarios complejos, un líder de Valmore puede viajar para incorporar a los proveedores locales y retirarse una vez que el viaje esté en marcha.

Hable con nuestro equipo